ITreviewと業務提携。行動データを活用したマーケティングが可能に

株式会社ユーザベースが提供するB2B事業向け顧客戦略プラットフォーム「FORCAS」は、アイティクラウド株式会社が提供する法人向けサービスレビューサイト「ITreview」と業務提携し、2022年上半期をめどにFORCAS上で顧客の行動データを活用できる新機能の提供を開始することをお知らせいたします。

本提携により、顧客行動から興味・関心を把握できる「インテントデータ」をFORCAS上で利用可能となります。より精度の高いターゲティングのもと、効果的なマーケティング戦略を立案できるようになります。

《FORCAS上でのインテントデータ利用イメージ》

• 利用サービスごとの興味・関心を定量的に測定し、ターゲティングできる
• 自社サービスと相性が良い別サービスに興味がある企業をターゲティングできる
• 興味を持っている利用サービスをきっかけに営業・マーケティング活動ができる

▼提携の背景

FORCASは「顧客との共創を広める」をビジョンに掲げ、保有する150万社以上の企業情報を活用した顧客データの分析を通じ、ユーザー企業の顧客戦略の立案と効果測定をサポートしてきました。企業情報や利用サービスなどの特徴情報を充実させる一方、顧客の日々の興味・関心といった「行動データ」も提供できる体制の構築を同時に模索していました。

一方でITreviewは、顧客の声をもとにITサービス選定の効率や購買の透明性を高めることによる「迅速で自信に溢れた意思決定」が可能な世界の実現を掲げています。両事業は「顧客を中心に置いたマーケティングを展開する」というビジョンが合致していることから、今回の提携に至りました。

▼今後の展開

インテントデータの重要度は日に日に増しつつあり、ABM（アカウント・ベースド・マーケティング）においても顧客理解において必須となることが予想されます。

今後はインテントデータ活用における日本のスタンダードをITreviewと共創し、ユーザーに「インテントデータを活用したABM」という新たな価値を提供することを目指します。

アイティクラウド株式会社 代表取締役社長 兼 CEO 黒野源太 よりコメント

株式会社ユーザベース FORCAS事業 執行役員 CCO（Chief Customer Officer）瀬木桃子 よりコメント

ITreviewについて
ITreviewとは、法人向けIT製品・クラウドサービスのリアルユーザーが集まるレビューサイトです。製品検討者においてはユーザーレビューや製品情報の閲覧ができ、ビジネスの現場で受け入れられている顧客満足度の高い製品を確認できます。また、製品ユーザーにおいては、自身が活用する製品評価をレビューとして投稿でき、自身のIT活用にまつわるナレッジをシェアできます。
情報共有、セールス、マーケティング、会計、ITインフラ、セキュリティ、開発などといった約350のカテゴリー、4,500製品とそれらに関するレビューを5.5万件掲載しています。
URL：https://www.itreview.jp/

FORCASについて
FORCAS（フォーカス）は、B2B事業向け顧客戦略プラットフォームです。FORCAS独自の企業データベースと顧客データを統合・分析し、より精度の高い営業戦略やABM（アカウントベースドマーケティング）の実行をサポートします。
URL：http://www.forcas.com/