【オンライン番組】DX Leaders -BtoB Sales&Marketing- vol.2 リーダーは営業プロセスをいかにデジタル変革するか

番組について

本番組は今注目が集まる「DX（デジタルトランスフォーメーション）」を推進する変革リーダーの方々から、現場のリアルなストーリーを伺う番組です。

第二弾である今回は「営業プロセスの変革」がテーマです。COVID-19の影響を受けたこの1年、先進各社はどのように自社の組織変革に取り組んだのでしょうか。「営業プロセスを変革するための最大の課題は？」「新時代の営業・マーケティング組織に求められることは？」など、実際にリーダーが直面した課題と解決策、未来の展望を、ユーザベース SaaS事業 執行役員CMOの酒居潤平が伺っていきます。

ゲストの御一方目は、ソフトバンク社にてインサイドセールスを立ち上げたのち現在はマーケティング部門まで統括する原田氏。御二方目はセールスフォース・ドットコム社で顧客企業のみならず自社の営業改革を推進する鈴木氏。御三方目は『営業を変えるマーケティング組織のつくりかた』の著者で、多くの日系企業を支援する上島氏。そして最後はキーエンス社にて新たな営業組織体制をつくりながら新規事業を牽引する柘植氏です。現場を知るリーダーの方々が語る、リアルなストーリーにご期待ください。

開催メッセージ

新たな時代へと移行する中で、顧客の購買行動は大きく変化しました。さらに、リアルな場での接点が減少し、リモートワークやオンライン営業などへシフトしたことで、新たな働き方への適応も求められています。

その中で、営業やマーケティング部門においてもDXによる組織変革が求められています。
営業やマーケティングにおける「DX」とは何なのか？それは「営業プロセスの変革」です。

今こそ従来型の属人的なスタイルから脱却し、限られた人材の中で営業効率と成果の向上を実現していくため、デジタル技術やマーケティングとの分業による営業プロセスの変革が重要です。

しかしながら、実際にどのように営業プロセスを見直していくべきか、激しく変化する市況の中で何を重視すべきなのかなど、実行において悩まれている企業は少なくありません。また、経営者やマネジメント層の方々にとっても、デジタル化をふまえた組織体制のあり方については大きく課題に感じる方は多いのではないでしょうか。

正しい戦略を唱えるだけでは営業改革が進まない、共通言語やコミュニケーションの不足、現場の実態を可視化するデータが整わないなど、実際にリーダーが直面するリアルな課題とは何なのか。その解決策とは？従来の営業組織・マーケティング組織の変革に携わる方はもちろん、日本のリーディングカンパニーの取り組みの「今」を知り、ビジネスのヒントを得たい方もぜひご視聴ください。

このような方におすすめ

・営業活動のデジタル化を模索されている経営者、経営企画部門の方
・データやデジタルツールを活用した営業企画・推進を担当される方
・営業組織のあり方、新しいマネジメントを模索する営業部長・マネージャーの方

開催概要

プログラム＆ゲスト

株式会社Nexal 代表取締役

上島 千鶴 氏

全タッチポイントを顧客中心に再設計するBtoCや、事業戦略からマーケティングを定義し組織改革を後押しするBtoBビジネスコンサルティングに従事。【論より成果】【一過性ではなく再現性】を重視する実践型ファシリテータとして、数多くのプロジェクトで指南役を担いDX推進に関与。NIKKEI　BtoBマーケティングアワード審査員。近著に「営業を変えるマーケティング組織のつくりかた〜アナログ営業からデジタルマーケティングへ変革する～2021年 技術評論社」

株式会社セールスフォース・ドットコム 執行役員 セールスディベロップメント本部 本部長

鈴木 淳一 氏

広告系ベンチャー企業の営業マネージャーを経て、2010年インサイドセールスとしてSalesforceに入社。 外勤営業を経験した後、 インサイドセールス部門にてマネジメントを行う。スタートアップ/中堅中小およびエンタープライズ部門を含めたインサイドセールス部門全体を統括。インサイドセールス、The Model、SaaSのノウハウ提供も行う。

株式会社キーエンス データアナリティクス事業グループ マネージャー

柘植 朋紘 氏

新卒でキーエンスに入社後、コンサルティングセールス・人事採用を経て、データをフル活用したマーケティング・営業推進・販促活動に約10年間、従事。現在は、キーエンスの高収益の源泉である「データ活用ノウハウ」を基に社内開発した『データ分析ソフトウェアＫＩ』を、新規事業として立ち上げ中。

ソフトバンク株式会社 法人マーケティング本部 副本部長

原田 博行 氏

電力系通信事業者を経て旧日本テレコム（現：ソフトバンク）へ入社。20年以上に渡り一貫してB2B直販営業を経験。
国内、国際通信はもとより、大企業から中小企業向けまであらゆる規模及び産業の課題解決をITで行うソリューション提案を実施。
2018年10月にインサイドセールス部門を立ち上げ、その後デジタルマーケティング部門を担務し、本年4月より両部門を統括。

株式会社ユーザベース SaaS事業 執行役員CMO

酒居 潤平

慶應義塾大学経済学部を卒業後、三菱東京UFJ銀行(現 三菱UFJ銀行)入行。その後、起業、Sansan株式会社を経て、2017年に株式会社FORCASへ参画。マーケティング＆インサイドセールスマネージャーとして部門の立ち上げに従事。2020年1月より株式会社ユーザベースへ転籍し、執行役員 B2B SaaS事業マーケティング&ブランディング担当に就任。2021年4月より現職。コーポレートPR部門を兼任。

※追加の出演者情報は随時更新いたします